Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra novalyx.it (di seguito denominato “il Venditore”) e qualsiasi persona che effettui un acquisto sul sito internet https://novalyx.it (di seguito denominato “il Cliente”).
I prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul sito novalyx.it al momento della consultazione da parte del Cliente. Le fotografie che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale. In caso di errori, la responsabilità del Venditore non potrà essere in alcun modo invocata. I prodotti restano di proprietà del Venditore fino al pagamento completo del prezzo.
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). Le spese di spedizione non sono incluse e vengono fatturate separatamente. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della convalida dell’ordine.
Il Cliente effettua l’ordine sul sito novalyx.it. Per essere accettato, l’ordine deve essere pagato integralmente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi.
Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito. L’ordine sarà considerato effettivo solo dopo la conferma del pagamento da parte dell’istituto bancario.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono di 14 giorni a partire dalla conferma dell’ordine. In caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di annullare l’ordine secondo le modalità previste dall’articolo L 138-2 del Codice del Consumo francese. Il Venditore provvederà al rimborso del prodotto e delle spese di reso conformemente all’articolo L 138-3 del medesimo Codice.
In conformità alla normativa vigente, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni o pagare penali, al fine di ottenere un cambio o un rimborso, a condizione che i prodotti siano restituiti nel loro imballaggio originale (non aperto) e in perfette condizioni entro 7 giorni dalla comunicazione della decisione di recesso.
Le spese di reso sono a carico del Cliente.
Prima di qualsiasi reso, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti del Venditore per informare della propria richiesta e fornire un numero di tracciamento del pacco.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento, da parte del Venditore, dei prodotti restituiti.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.
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